Rede Celpa

Rede Celpa S.A:Serviços On Line Galeria

Como a grande maioria das empresas fornecedoras de produtos e serviços, a Rede Celpa, Centrais Elétricas do Pará S.A, disponibiliza em seu site uma gama de serviços aos seus clientes. Desde a impressão de segunda via de contas de consumo, que é o serviço mais requisitado, até as denúncias de furto de energia. Se você é cliente, veja neste artigo como obter informações e ter acesso aos variados serviços on line prestados aos consumidores de energia elétrica fornecida pela Rede Celpa S.A.

Serviços ao Consumidor da Rede Celpa

Serviços ao Consumidor da Rede Celpa

A Rede Celpa atende a 142 municípios do Estado do Pará e um número de clientes próximo de 1,6 Milhões. A demanda de solicitações de serviços por parte de clientes da rede é numerosa e sendo a filosofia da Celpa atender o quão melhor possível os usuários de seus serviços, mantém um site para atender a maioria das solicitações com rapidez e comodidade para todos. Os serviços on line são subdivididos em três grandes categorias: Residencial, Industrial e Grandes Clientes e a Imobiliária, cada uma delas contendo além dos serviços básicos e comuns a todos os clientes, aqueles específicos para o grupo em questão. A Residencial disponibiliza consulta de débitos anteriores, emissão de 2ª via de fatura de serviços, efetuar pagamento via home banking e registro de auto leitura. Além destes citados serviços se disponibiliza outras opções de atendimento, tais como reclamações, listagem de agencias e seus respectivos endereços, ouvidoria entre outras. Na seção 'Industria e Grandes Clientes' pode-se acompanhar solicitações de serviços, histórico de consumo, analisar demanda contratada e atualizar cadastro. Há ainda as outras opções de atendimento comum a todos os clientes. A seção Imobiliária não difere, em termos de serviços oferecidos, da residencial. A diferença é apenas operacional e de organização interna. Os usuários enquadrados nesta categoria podem solicitar alguns serviços diferentes dos usuários residenciais, porém devem ser feitos nas agências de atendimento da Celpa.

Como Acessar os Serviços On Line da Rede Celpa

Para o cliente acessar a facilidade dos serviços on line disponibilizados pela Celpa, basta acessar o site Rede Celpa e escolher sua categoria de consumidor clicando em uma das abas, Residencial, Indústria e Grande Clientes ou Imobiliária. Para o tipo 'Imobiliária', será solicitado login e senha, previamente cadastrados no próprio site, para se solicitar serviços para alguma instalação, já outros dois tipos de usuários devem logar no sistema do site através do número da unidade consumidora(medidor de consumo) e do CPF para cliente residencial e CNPJ para empresas. Logado no sistema basta clicar no tipo de serviço que necessita e fornecer os dados inerentes.

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