A Flight Network é uma empresa canadense, com sede na cidade de Oakville, Ontario. Foi fundada por Naman Budhdeo, que assumiu a função de presidente da empresa, no ano de 1998. O objetivo principal da Flight Network era oferecer passagens aéreas para localidades dentro e fora do Canadá, a preços mais baixos e condições vantajosas para o comprador. É seguindo essa filosofia, que une qualidade dos serviços aos preços mais baixos, que a empresa passou a ser a segunda mais visitada agência de viagens on-line. Ao longo da história da empresa, foram realizadas parcerias com grandes companhias aéreas, como Air Canad, West Jet, United Airlines e British Airways. Nos anos de 2009 e 2010, a Flight Network recebeu reconhecimentos e concorreu a prêmios. A estratégia de marketing da empresa concentra-se nas mídias relacionadas à internet, e obteve sucesso com a adoção dessa estratégia, já que, no ano de 2010, estima-se que metade da população canadense já tenha acessado o website da empresa ao menos uma vez.
Serviços
Os serviços oferecidos pela Flight Network não se limitam somente a venda de passagens aéreas a preços baixos, embora esse seja o foco da empresa. Seguindo esse foco, são oferecidas passagens para localidades dentro do próprio Canadá (como Toronto, Vancouver, Montreal, Ottawa e Winnipeg, entre outras), e para destinos internacionais, como Estados Unidos (entre as cidades de destino estão Nova York, Las Vegas, Chicago, Boston, Orlando e Washington), México, Europa, Ásia, Oceania, África, Caribe, Oriente Médio, América do Sul e América Central. Além da venda de passagens aéras, a Flight Network também realiza reservas de hotéis, cruzeiros, pacotes de viagens e aluguel de carros.
Loja Virtual
Para utilizar a loja virtual da Flight Network, os interessados devem acessar o site da empresa (http://www.flightnetwork.com/), e preencher os campos destinados às informações sobre a viagem, como cidade de partida, cidade de destino, data de partida, data de chegada e número de passageiros. Informando esses dados, o cliente pode clicar em “Search”, para realizar a busca pelas passagens disponíveis. Serão exibidas diversas opções de passagens, e o interessado deve escolher a que melhor se adequa a suas necessidades e preferências. Fazendo a escolha, o cliente deve confirmar sua passagem e preencher um formulário com os dados do(s) passageiro(s) e dados para contato. O próximo passo é escolher a forma de pagamento, sendo que são aceitos os cartões de crédito Visa, Mastercard e American Express, e realizar a confirmação da compra. Caso existam dúvidas, reclamações ou sugestões, o cliente pode entrar em contato com a Flight Network.
