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Casa & Video
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Produto quebrado

Meu produto veio quebrado. Não compro mais nessa loja.

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  1. 3 utenti hanno trovato questa recensione utile (75%)
    Produto quebrado
    escrito por Deise on day 24.08.2013

    Meu produto veio quebrado. Não compro mais nessa loja.

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Sobre Casa & Video

A Casa e Vídeo é foi fundada na cidade do Rio de Janeiro, em 1988. Para entrar no site, clique em Ir à Loja. Nele, os clientes podem adquirir uma grande variedade de produtos através e recebê-los no conforto do lar.

Produtos

Os internautas que optarem por adquirir produtos pelo site poderão optar por uma entre as diversas categorias, como: Áudio e Vídeo, Informática, Cine e foto, Celulares, Telefonia, Eletrodomésticos, Ar Condicionado, Ventiladores, Automotivo, Ferramentas, Cama e banho, Casa, Móveis e Decoração, Utilidades Domésticas, Brinquedos, Games, DVDs, Esporte e lazer, Ginástica, Bebê, Saúde e beleza.

Como comprar

1. Acesse a página
2. Escolha o produto desejado
3. Adicione-o ao carrinho de compras
4. identifique-se, efetue o login ou faça o cadastro caso seja a primeira compra
5. Efetue o pagamento
6. Confirme a compra e acompanhe seu pedido

Formas de pagamento

Ao adquirir produtos pelo site é possível optar pelas seguintes formas de pagamento:
• Cartão de Crédito
Bandeiras: Visa, Master Card, Diners, Amex, Hipercard.
• Boleto Bancário
OBS: o parcelamento das compras varia de acordo com o valor total dos produtos.

Entrega

Os produtos da Casa e Vídeo adquiridos pelo site são entregues em todo Brasil. Ao efetuar a compra, abre-se uma janela apresentando uma estimativa para entrega, porém, ele começa a contar após a aprovação do pedido.
Para saber prazo de entrega:
- Após escolher um produto e adicioná-lo no carrinho de compra, informa-se o CEP do endereço de correspondência e pressione o botão “ok”. Em seguida se abrirá uma janela informando a data prevista de entrega.
- Após ter concluído a compra, pode-se consultar o andamento do pedido e a data de entrega prevista através da opção “Minhas Compras”.

Trocas e devoluções

Com o objetivo de garantir total satisfação dos clientes, a Casa e Vídeo disponibiliza trocas e devoluções dos produtos quando o cliente apresenta as seguintes queixas dentro do prazo pré estabelecido: produto com defeito, produto entregue com avarias, entrega incorreta, insatisfação com o produto, compra cancelamento pela Casa e Vídeo.
É possível encontrar mais detalhes no tópico “Tocas e Devoluções” disponível no site da empresa.

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