Ipasgo Guias: de exames, de consulta

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O IPASGO (Instituto de Assistência dos Servidores Públicos do Estado de Goiás) é uma instituição que atende aos servidores públicos e que é referência nacional na área de assistência à saúde, credenciando profissionais, clínicas, hospitais e laboratórios do estado de Goiás. Para realizar um atendimento o paciente deverá portar uma Ispago guia de consulta, ou se solicitado um exame, a guia referente a ele.

Ipasgo Guias

Atualmente o atendimento para os clientes da IPASGO foi facilitado por uma mudança na forma de retirada das guias. Como são mais de 700 mil usuários, houve a necessidade de se implantar novos sistemas para agilizar os atendimentos. Ao invés de enfrentar filas na sede no Instituto para obter as guias para liberação de exames e consultas, os usuários podem retirar suas guias emitidas diretamente nas clínicas, laboratórios e hospitais diretamente pelo site www.ipasgo.go.gov.br.

A guia poderá ser obtida online através do programa SAAT Prestador, desenvolvido para o site. A emissão destas guias é responsabilidade exclusiva da rede credenciada na capital do estado. Através deste método, praticamente todos os procedimentos passam a ser autorizados através de auditorias realizadas online. A finalidade desse método é gerar um atendimento mais rápido e eficaz no local onde a rede credenciada presta o seu serviço. Porém, vale lembrar que o método anterior de retirada destas guias diretamente na sede do IPASGO se mantém. Para obter a guia o usuário deve visitar o site citado acima e ir em “Emissão de guias”, inserir o número de sua matrícula do IPASGO seguido por sua senha de acesso.

Outra forma que a Ipasgo encontrou de facilitar a vida de seus clientes foi a criação de quiosques de auto atendimento, que são terminais eletrônicos onde o usuário pode retirar guias, extratos, consultas processos e etc. São 10 quiosques espalhados por Goiânia, cujo endereço pode ser localizado diretamente no site, clicando do lado esquerdo em locais de atendimento, e quiosques. Muito simples, não? Qualquer servidor público do estado de Goiás pode usufruir da assistência do IPASGO, e pode também incluir o seu grupo familiar no plano (cônjuge e filhos).

Ipasgo Guias exames

Desta forma, o Instituto consegue cumprir com a missão que propôs desde o início a qual vai muito além de proporcionar assistência à saúde para os seus usuários, mas também fazendo isso de forma eficiente e eficaz, proporcionando satisfação aos seus clientes, promovendo a excelência no atendimento, estabelecendo parcerias com prestadores de serviços visando benefícios mútuos, mantendo a instituição auto sustentável, além de ser uma organização de referência e gestão de assistência à saúde.

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